Verzenden & Bezorgen

Verzenden van uw bestellingen!

Bij Dampstarter.nl kunt u uw bestelling boven de € 30.00 altijd zonder verzendkosten laten verzenden. Voor bestellingen met speciale wensen zoals afleveren bij Postnlpunt berekenen wij wel verzendkosten.

Dit doen wij omdat deze bestelling altijd met pakket post verzonden moeten worden, en wij natuurlijk geen bestelling van bijvoorbeeld € 2.95 als pakket kunnen verzenden.

Verzenden van bestellingen bij Dampstarter:

Als u van maandag tot vrijdag tot 17.45 uur een bestelling plaatst, dan wordt de producten dezelfde dag nog verstuurd en kunt u uw bestelling de volgende dag verwachten.

Houd u er aub rekening mee dat wij afhankelijk zijn van de pakketdienst en dat vertraging in uitzonderingsgevallen voor komt. Het gebeurt wel eens dat Postnl een dagje vertraging heeft.

Als u een bestelling plaatst staat er verwachte leveringsdatum. Deze datum is verwacht en niet zeker.

Deze datum wordt door Postnl zelf aangegeven, maar wij hebben er geen invloed op. Wij proberen wel alle bestellingen dezelfde dag dat u besteld te verzenden

Voorraad:

Als er een product niet op voorraad is, door een voorraad fout of andere reden en niet meer te verkrijgen of de levering te lang duurt, gaan wij u hiervan op de hoogte stellen.

U kunt dan kiezen uit een ander vergelijkbaar product of geld retour.

Als er een product niet op voorraad is en in een redelijk termijn is na te bestellen gaan wij dit doen. Wij stellen u hiervan natuurlijk op de hoogte.

Dit alles kan vertragingen opleveren bij het verzenden en leveren van uw bestelling.

Brievenbuspost:

Als uw bestelling per brievenbuspost wordt verstuurd kan dit 1 tot 3 werkdagen duren. Dit zijn vaak bestellingen tot +/- 50 euro die door de brievenbus passen.

In uw verzend status email kunt u zien hoe uw bestelling is verzonden en kunt u als u een track&trace code krijgt uw bestelling volgen

Geen Verzendkosten:

Als u van maandag tot vrijdag tot 17.45 uur een bestelling plaatst boven de € 30.00 en u laat dit naar uw huisadres of werkadres versturen is dit zonder verzendkosten.

Wij verzenden deze bestellingen dezelfde dag nog. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op maandag afgehandeld en verstuurd.

Wij beslissen dan hoe uw bestelling wordt verstuurd. Het kan per brievenbuspakket voor bestellingen die klein genoeg zijn voor een brievenbus of de gewone pakketpost voor grote en zware producten die niet door de brievenbus passen.

Postnl afhaallocatie:

Als u een bestelling op werkdagen (maandag tot vrijdag) naar een PostNL afhaalpunt laat verzenden betaald u voor een bestelling een vast bedrag van € 2.00.

Dit doen wij omdat deze bestelling altijd met pakket post verzonden moeten worden, en wij natuurlijk geen bestelling van bijvoorbeeld € 2.95 als pakket kunnen verzenden.

Hoe verzenden wij uw bestelling:

Wij hebben naar uw huisadres of werkadres 2 manieren om onze post te versturen en dat is per brievenbuspakket (track&trace) en per pakketpost (track&trace).

Op zaterdag en zondag of op feestdagen verzenden wij geen bestellingen. Postnl verwerkt dan geen poststukken.

Wij beginnen vaak op zondag weer met het verwerken, afhandelen en verzenden van de bestellingen. Deze worden dan op maandag bij Postnl aangeboden.

Als u een pakket met track&trace krijgt dan komt de email met de track&trace tussen 17.00 en 23.00 uur. Meestal is na 6 uur de tijd zichtbaar wanneer Postnl bij u langskomt.

Brievenbuspakket wordt gebruikt voor bestellingen tot 2 kilo die wel waarde bevat maar toch door de brievenbus past. Dit is een makkelijke manier van producten bestellen. U hoeft hier niet op te wachten want deze post wordt afgeleverd door de brievenbus. U krijgt van deze bestelling een track&Trace zodat u kunt kijken wanneer uw pakket wordt afgeleverd.

Wij bij dampstarter.nl beslissen of iets als brievenbuspakket wordt verstuurd.

Als ze bij postnl hun werk goed doen kunt u uitgaan van deze levertijden.

Op doordeweekse dagen tot 17.45 uur bestellen dan zijn de levertijden:

Maandag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Dinsdag: u ontvangt uw bestelling op Woensdag.
Woensdag: u ontvangt uw bestelling op Donderdag.
Donderdag: u dan ontvangt uw bestelling op Vrijdag.
Vrijdag: u ontvangt uw bestelling op Zaterdag.
Zaterdag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Zondag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.

Helaas hebben wij geen invloed op Postnl dus kunnen wij niet garanderen dat dit ook zo is.

Als er problemen zijn met het versturen van uw bestelling krijgt u hier bericht over wij bellen of e-mailen gelijk en dan weet u hoelang het duurt voor uw bestelling wordt verstuurd.

Op Nederlandse feestdagen worden er geen bestellingen afgehandeld en verstuurd. Hou met feestdagen rekening met vertragingen, vooral rond kerst en oud en nieuw.

Pakketpost wordt gebruikt voor bestellingen tot 30 kilo of voor producten die niet door de brievenbus passsen. Pakketpost is altijd met Track&Trace.

U moet hier wel voor thuis zijn anders proberen de mensen van Postnl het bij de buren af te leveren. Bent u niet thuis en kan Postnl het ook niet bij de buren afleveren wordt uw pakket bij het dichtsbijzijnde serviceppunt afgeleverd.

U krijgt van deze bestelling een Track&Trace zodat u kunt kijken wanneer uw pakket wordt afgeleverd.

Wilt u niet dat uw bestelling bij de buren wordt afgeleverd heeft u een keuze om dit bij de verzendmethode aan te geven voor een bedrag van € 2.00. Uw bestelling zal dan alleen op  uw eigen adres worden afgeleverd. Bij pakketten boven de € 100.00 gebeurd dit automatisch en zal u ook voor uw pakket moeten tekenen.

Wij bij dampstarter.nl beslissen of iets als pakket of brievenbuspakket wordt verstuurd.

Als ze bij postnl hun werk goed doen kunt u uitgaan van deze levertijden.

Op doordeweekse dagen tot 17.45 en vrijdag tot 20:00 uur bestellen dan zijn de levertijden:

Maandag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Dinsdag: u ontvangt uw bestelling op Woensdag.
Woensdag: u ontvangt uw bestelling op Donderdag.
Donderdag: u dan ontvangt uw bestelling op Vrijdag.
Vrijdag: u ontvangt uw bestelling op Zaterdag.
Zaterdag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Zondag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.

Helaas hebben wij geen invloed op Postnl dus kunnen wij niet garanderen dat dit ook zo is.

Als er problemen zijn met het versturen van uw bestelling krijgt u hier bericht over wij bellen of e-mailen gelijk en dan weet u hoelang het duurt voor uw bestelling wordt verstuurd.

Op Nederlandse feestdagen worden er geen bestellingen afgehandeld en verstuurd. Hou met feestdagen rekening met vertragingen, vooral rond kerst en oud en nieuw.

U kunt ook uw pakket laten bezorgen bij een servicepunt van postnl.

Als u een bestelling op werkdagen (maandag tot vrijdag) naar een PostNL afhaalpunt laat verzenden betaald u voor een bestelling een vast bedrag van € 2.00. Dit doen wij omdat deze bestelling altijd met pakket post verzonden moeten worden, en wij natuurlijk geen bestelling van bijvoorbeeld € 2.95 als pakket kunnen verzenden.

U kunt uw bestelling dan afhalen wanneer u wilt en dit is makkelijk als u overdag werkt of niet thuis bent.

U kunt ivm leeftijdsverificatie op tabaksproducten geen bestellingen laten afleveren bij een Pakket- en Briefautomaat. Omdat wij deze afleverpunten niet kunnen uitzetten via de postnl app vragen wij u een ander afleverpunt te kiezen.

Als er bij postnl geen vertraging is kunt u uitgaan van deze levertijden.

Op doordeweekse dagen tot 17.45 uur bestellen dan zijn de levertijden:

Maandag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Dinsdag: u ontvangt uw bestelling op Woensdag.
Woensdag: u ontvangt uw bestelling op Donderdag.
Donderdag: u dan ontvangt uw bestelling op Vrijdag.
Vrijdag: u ontvangt uw bestelling op Zaterdag.
Zaterdag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.
Zondag: u ontvangt uw bestelling op Dinsdag.

Helaas hebben wij geen invloed op Postnl dus kunnen wij niet garanderen dat dit ook zo is.

Als er problemen zijn met het versturen van uw bestelling krijgt u hier bericht over wij bellen of emailen gelijk en dan weet u hoelang het duurt voor uw bestelling wordt verstuurd.

U moet zich daar wel legitimeren, dus vergeet niet uw legitimatie mee te nemen.

Op Nederlandse feestdagen worden er geen bestellingen afgehandeld en verstuurd. Hou met feestdagen rekening met vertragingen, vooral rond kerst en oud en nieuw.

Helaas mogen wij naar het buitenland geen pakketten meer versturen. U mag het wel in Nederland bij ons ophalen. U kunt ook uw pakketten naar een Postnl servicepunt laten verzenden in Nederland en het daar afhalen.

U kunt bij het afrekenen een ander verzendadres kiezen, en daar geeft u de postcode en huisnummer in van de ophaal locatie, dan moet u de bij de verzendopties Ophalen bij een PostNL locatie kiezen. Deze optie kost € 2.00.

U moet zich daar wel legitimeren, dus vergeet niet uw legitimatie mee te nemen.

Op Nederlandse feestdagen worden er geen bestellingen afgehandeld en verstuurd. Hou met feestdagen rekening met vertragingen, vooral rond kerst en oud en nieuw.